Em função dos feriados da Proclamação da República, G20 e Consciência Negra, não haverá expediente na Petros entre os dias 15 e 20/11 e, com isso, os atendimentos via Central de Relacionamento – 0800 025 35 45 e chat online estarão indisponíveis, voltando a operar a partir das 8h do dia 21/11. O mesmo é válido para o atendimento telefônico da Ouvidoria pelo 0800 000 4292.

Já os serviços automatizados, como a URA, o Fale Conosco e o sistema de registros online da Ouvidoria funcionarão normalmente para o recebimento de demandas durante todo o período.

Orientamos que nossos participantes, se possível, antecipem suas solicitações.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo "Fale conosco" ou pelo chat online, disponível no Portal Petros e no nosso aplicativo. Se preferir, ligue para a Central de Relacionamento - 0800 025 35 45 -, que funciona em dias úteis, das 8h às 20h.