A Petros informa que seus sistemas operacionais estão funcionando normalmente nesta sexta-feira (19/7), dia em que foi identificada uma instabilidade global nos sistemas operados pela Microsoft. O problema, que afetou desde bancos, companhias aéreas e varejistas, teria sido causado por falhas nos sistemas Windows da Crowdstrike, empresa fornecedora de cibersegurança.

Assim que tomou conhecimento da instabilidade global, nas primeiras horas do dia, a Fundação acionou o seu comitê de crise – formado pelo presidente, diretores e gerentes executivos das áreas de Tecnologia, Investimentos, Financeira, Comunicação, Jurídico, Riscos e Conformidade, Relacionamento com o Participante e Ouvidoria – para avaliar os serviços críticos dentro do seu Plano de Continuidade de Negócios. Na reunião do comitê, foram relatadas instabilidades pontuais apenas em alguns serviços de terceiros, já normalizados, sem impacto nas operações da Fundação.

Nossas equipes seguem monitorando a situação em tempo real e tomando todas as medidas necessárias para assegurar que nossos serviços continuem operando normalmente.

Em caso de dúvidas ou mais informações entre em contato com a gente pelo "Fale conosco" ou pelo chat online, disponível no Portal Petros e no nosso aplicativo. Se preferir, ligue para a Central de Relacionamento - 0800 025 35 45 -, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.