Devido ao feriado nacional do Dia do Trabalhador, os nossos canais de relacionamento e a nossa Ouvidoria terão seus expedientes alterados. Confira como será o funcionamento:

Canais de Relacionamento

• Central Telefônica (0800 025 35 45) e chat online: os canais não funcionarão no dia 1/5. Haverá atendimento normal no dia 2/5.
   
• Atendimento telefônico automatizado (URA) e Fale Conosco (e-mail): os canais funcionarão normalmente para o recebimento de demandas. Contudo, os e-mails do Fale Conosco somente serão respondidos no dia útil subsequente ao feriado, ou seja, no dia 2/5. 
   
• Atendimento presencial: não haverá atendimento presencial nos dias 1/5 e 2/5.

Canais de Ouvidoria

• Atendimento Telefônico (0800 000 4292): não haverá funcionamento no canal de atendimento por voz nos dias 1/5 e 2/5.
   
• Atendimento online a partir do Portal Petros: será possível cadastrar ou consultar suas manifestações na data, pelo Portal Petros, clicando aqui.