Em casos excepcionais, podemos ligar para você. Contamos com uma equipe exclusiva para entrar em contato com nossos participantes por telefone e passar informações importantes de forma rápida e segura. Esse contato é feito por um número específico: (21) 3529-5550. Para garantir que você saiba que é a Petros te ligando, salve este número na agenda do seu celular. 
 
Importante: Este telefone não aceita chamadas. Se precisar falar com a gente, utilize o "Fale conosco" ou chat online, no Portal Petros ou aplicativo. Se preferir, ligue para a Central de Relacionamento - 0800 025 35 45 -, que funciona nos dias úteis, das 8h às 20h.
 
Com o objetivo de reforçar as medidas de segurança e prevenção à fraude, esclarecemos que a Petros não solicita em hipótese alguma que os participantes façam movimentações de valores, como por exemplo PIX e TED.