Devido aos feriados nacionais (Paixão de Cristo e Tiradentes) e municipal no Rio de Janeiro (São Jorge), os nossos Canais de Relacionamento e a nossa Ouvidoria sofrerão alterações no horário de funcionamento entre dias 18 e 23/4. Confira:

CANAIS DE RELACIONAMENTO:  

• A central telefônica (0800 025 35 45) e o chat online não funcionarão nos dias 18, 21 e 23 de abril. Já o atendimento telefônico automatizado (URA) e o Fale Conosco (e-mail) funcionarão normalmente para o recebimento de demandas, mas os e-mails do Fale Conosco somente serão respondidos após os feriados.
• No dia 22 de abril, todos os canais de relacionamento funcionarão normalmente, sendo a central telefônica, de 8h às 20h; e o chat online, de 8h às 18h. 
   

CANAIS DE OUVIDORIA

• O atendimento telefônico (0800 000 4292) não funcionará nos dias 18, 21 e 23 de abril. Já no dia 22 de abril, o atendimento telefônico funcionará normalmente, de 8h às 17h.
• O atendimento online estará disponível durante todo o período, permitindo que você cadastre ou consulte suas manifestações a qualquer momento, clicando aqui.