As solicitações de empréstimos, refinanciamentos e novações já estão disponíveis pela Área do Participante do Portal Petros, assim como as demais funcionalidades, como consulta, simulação, cancelamento, liquidação e segunda via de declaração e demonstrativo.

Desde o fim de julho, nossos times de TI e de Segurança da Informação estiveram dedicados implementando uma série de melhorias, como o duplo fator de autenticação, para solicitações de empréstimos. Com a camada adicional de segurança, os participantes terão que informar um código de verificação para concluir a operação.

A iniciativa visa trazer mais segurança às operações via área restrita do portal e são resultado do trabalho conduzido por nossas equipes técnicas para garantir a proteção dos dados dos nossos participantes, seguindo as melhores práticas alinhadas à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Mais segurança para os dados cadastrais - a partir de agora, as alterações dos dados bancários, celular e e-mail também contam com duplo fator de autenticação. Além disso, foi adotado mais um mecanismo de segurança: quarentena de 60 dias corridos no caso de alteração de e-mails, para que possam ser utilizados em operações de empréstimos. A aplicação de quarentena já funcionava para alteração dos dados bancários.

Lembrando que manter os dados cadastrais sempre atualizados é fundamental para agilizar o atendimento da Petros e para gestão eficiente dos planos de benefícios.

Com a disponibilização de todas as funcionalidades de empréstimo na Área do Participante, é possível que haja um aumento no volume de acessos na área logada, podendo haver lentidão na navegação do portal. Se isso ocorrer, a recomendação é aguardar e tentar novamente mais tarde.

Orientações importantes para proteger os seus dados

Temos promovido campanhas sobre segurança da informação e proteção de dados, temas tratados com a máxima importância pela nossa gestão. O objetivo é difundir o conhecimento sobre o assunto, possibilitando que nossos participantes saibam como identificar links maliciosos e criminosos que agem para roubar suas informações e tentar praticar golpes.

A fim de ratificar as medidas de prevenção à fraude, a Petros relembra algumas dicas importantes para se prevenir contra armadilhas virtuais: