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Funcionamento dos Canais de Relacionamento e Ouvidoria no feriado do dia 19/6

Publicada em 18/06/2025

Devido ao feriado de Corpus Christi, no dia 19/6 (quinta-feira), nossos Canais de Relacionamento e nossa Ouvidoria não funcionarão. No dia 20/6, os canais voltam a funcionar normalmente. Confira:

 

CANAIS DE RELACIONAMENTO: 

  • A central telefônica (0800 025 35 45) e o chat online não funcionarão no dia 19/6. Já o atendimento telefônico automatizado (URA) e o Fale Conosco (e-mail) funcionarão normalmente para o recebimento de demandas, mas os e-mails do Fale Conosco somente serão respondidos após o feriado, no dia 20/6.
  • No dia 20/6, todos os canais de relacionamento funcionarão normalmente, sendo a central telefônica, de 8h às 20h; e o chat online, de 8h às 18h.

 

CANAIS DE OUVIDORIA:

  • O atendimento telefônico (0800 000 4292) não funcionará no dia 19/6. Já no dia 20/6, o atendimento telefônico funcionará normalmente, de 8h às 17h.
  • O atendimento online estará disponível durante todo o período, permitindo que você cadastre ou consulte suas manifestações a qualquer momento, clicando aqui